ويستمر الاستعلام عن فاتورة الأرضي والسداد، لمدة شهر، وتختلف أسعار الفاتورة حسب كل باقة يستخدمها العميل.
الاستعلام عن فاتورة الأرضي مجانا
أصبح الآن بإمكان عملاء المصرية للاتصالات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2022، عن طريق القيام بالخطوات التالية:
أولا: تسجيل الدخول على موقع الشركة من ( هنا ).
ثانيا: يختار العميل الاستعلام عن فاتورة الأرضي.
ثالثا: يضغط العميل على أيقونة الاستعلام.
رابعا: يقوم بإدخال رقم الهاتف الأرضي وكود المحافظة.
خامسا: يتم الضغط على أيقونة النتيجة.
سادسا: تظهر القيمة المطلوب سدادها عن الثلاثة أشهر الأخيرة.
مطالعة فاتورة الأرضي
يمكن مطالعة فاتورة التليفون الأرضي، أيضا من خلال الاتصال بالرقم المختصر 19777، وإدخال رقم التليفون، ومن ثم سوف يتم الرد من قبل خدمة العملاء بقيمة الفاتورة.
سداد فاتورة التليفون الأرضي
تُطبق المصرية للاتصالات غرامة عدم سداد فاتورة الأرضي بعد انتهاء المدة المتاحة، وتبدأ بتحويل الخط إلي نظام الاستقبال فقط، ثم تقوم بعد ذلك برفع الخط مؤقتا عن الخدمة.
وفي حالة التقاعس عن سداد الفاتورة يتم تطبيق غرامة مالية، قيمتها تبدأ من 10 جنيهات، أو حساب نسبة 1.5% من قيمة الاشتراك.
طرق سداد فاتورة الأرضي
يمكن لعملاء المصرية للاتصالات سداد فاتورة التليفون الأرضي دون الذهاب إلى مقر الشركة، وتتمثل طرق السداد بشكل عام فيما يلي:
- موقع الشركة على شبكة الإنترنت.
- مراكز شركة المصرية للاتصالات.
- ماكينات الصراف الآلي لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي، أو مصاري.
- مكاتب البريد، أو خدمة فودافون كاش، أو خدمة فوري.
- خدمة سداد، أوخدمة Bee، أو خدمة خدماتي، أو خدمة أمان، أو خدمة ممكن.
سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا
يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا عبر موقع الشركة على شبكة الإنترنت، من خلال القيام بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على الموقع من ( هنا ).
- اختيار سداد الفواتير.
- مطالعة القيمة المطلوبة.
- ثم اختيار طريقة السداد المناسبة بالفيزا أو المستر كارد.